سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 مارس 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام تطبيق شات العراق - Chat Iraq بجمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق. باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات التالية عند استخدام التطبيق:

• الاسم الظاهر واسم المستخدم والصورة الشخصية.
• عنوان البريد الإلكتروني أو معلومات تسجيل الدخول إن وجدت.
• عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز.
• سجلات الاستخدام والنشاط داخل التطبيق.
• الرسائل أو المحتوى الذي يتم إرساله داخل التطبيق.
• البلاغات والشكاوى والمراسلات مع الدعم أو الإدارة.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• تشغيل التطبيق وتحسين أدائه وتجربة المستخدم.
• إدارة الحسابات وتقديم الدعم الفني.
• تعزيز الأمان ومنع الإساءة أو الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.
• مراجعة البلاغات واتخاذ الإجراءات المناسبة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. الرسائل والمحتوى

قد يتم تخزين أو معالجة الرسائل والمحتوى المرسل داخل التطبيق بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، وتعزيز الأمان، والتعامل مع البلاغات أو الاشتباه بالمخالفات.

4. الإشراف والسلامة

قد يستخدم التطبيق أنظمة إشراف بشرية أو آلية أو مزيجاً منهما لحماية المستخدمين ولمراجعة المحتوى المرتبط بالبلاغات أو المخالفات المحتملة.

• قد تتم مراجعة المحتوى عند وجود بلاغ أو اشتباه بمخالفة.
• يهدف ذلك إلى حماية المجتمع وتطبيق القوانين الداخلية للتطبيق.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات التقنيين الذين يساعدون في تشغيل التطبيق.
• عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة.
• لحماية حقوق التطبيق أو المستخدمين أو التحقيق في الانتهاكات.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، وتحسين الأمان، وحل النزاعات، وتنفيذ الالتزامات القانونية والتنظيمية.

7. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الفقدان، أو الإساءة في الاستخدام.

8. حقوق المستخدم

بحسب ما يسمح به القانون، قد يحق للمستخدم:

• طلب الاطلاع على بعض بياناته.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف الحساب، ما لم يكن هناك سبب قانوني أو أمني يمنع ذلك.

9. خصوصية من هم دون 18 سنة

التطبيق غير مخصص للأشخاص دون 18 سنة، ولا نسمح لهم باستخدام الخدمة. إذا تبين لنا أن حساباً يعود إلى شخص أقل من 18 سنة، فقد يتم حظره أو إزالته.

10. التعديلات على السياسة

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ويعني استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات موافقتك على النسخة المحدثة.

11. التواصل

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع إدارة التطبيق من خلال وسائل التواصل أو الدعم المتاحة داخل التطبيق.

Privacy Policy

Last Updated: March 11, 2026

This Privacy Policy explains how Chat Iraq collects, uses, and protects data when you use the application. By using the app, you agree to this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We may collect some of the following information when you use the app:

• Display name, username, and profile picture.
• Email address or login details, where applicable.
• IP address, device type, operating system, and device identifiers.
• Usage logs and in-app activity records.
• Messages or content sent through the application.
• Reports, complaints, and communications with support or administration.

2. How We Use Information

We use collected information for the following purposes:

• To operate the app and improve performance and user experience.
• To manage accounts and provide support.
• To enhance safety and prevent abuse, fraud, or unauthorized use.
• To review reports and take appropriate action.
• To comply with legal and regulatory obligations.

3. Messages and Content

Messages and content sent through the app may be stored or processed as necessary to operate the service, maintain safety, and handle reports or suspected violations.

4. Moderation and Safety

The application may use human moderation, automated moderation, or a combination of both to protect users and review content related to reports or possible policy violations.

• Content may be reviewed when a report is submitted or a violation is suspected.
• This is done to protect the community and enforce platform rules.

5. Data Sharing

We do not sell users’ personal data. Data may only be shared in limited situations, such as:

• With technical service providers who help operate the application.
• When required by law or by a lawful request from a competent authority.
• To protect the rights of the platform, its users, or investigate violations.

6. Data Retention

We retain data for as long as necessary to provide the service, improve safety, resolve disputes, and comply with legal or regulatory obligations.

7. Data Protection

We take reasonable technical and administrative measures to protect data against unauthorized access, alteration, loss, or misuse.

8. User Rights

To the extent allowed by law, users may have the right to:

• Request access to certain personal data.
• Request correction of inaccurate data.
• Request account deletion, unless retention is required for legal or safety reasons.

9. Under-18 Privacy

This application is not intended for persons under the age of 18, and such users are not permitted to use the service. If we discover that an account belongs to a person under 18, it may be suspended or removed.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy at any time. Continued use of the app after updates are posted means you accept the revised version.

11. Contact

If you have questions about this Privacy Policy, you may contact the app administration through the available communication or support channels inside the application.